【評判】クリーンクルー関西の口コミはクレーム多数？怪しい・失敗・高い・苦情の真相調査

         

全国展開するハウスクリーニング・不用品回収業者のクリーンクルーは、インターネット上で怪しい、頼むべきじゃなかったという口コミが多いです。

大阪にあるクリーンクルー関西の悪評や失敗する原因について調べてみました。

結論から言うと、ハウスクリーニング業者を選ぶならおそうじ本舗のほうがよいです。

インターネット上のレビューを見ると・・・

急ぎでお願いしたのにシンクをきれいにしてくれたとか・・・

エアコンを分解してクリーニングしてくれたとか・・・

頼んでよかったという口コミがたくさんありました！

もうすぐ年末、大掃除の季節ですね。

ハウスクリーニングでお悩みでしたらぜひお掃除本舗を利用してみてください。

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私もおそうじ本舗に依頼したことがあります対応が丁寧で好感を持てる感じでした。

気になる方は以下を読んでみてください。

【体験談】おそうじ本舗のエアコンクリーニングの口コミ・評判

クリーンクルー関西の口コミ

クリーンクルーはお掃除専門店。水回りやエアコンなど自分ではなかなか行き届かないお掃除を代行してくれます。おそうじを代行してくれる業者はたくさんありますが、クリーンクルーの口コミを確認したところ、他社と比較して際立って良いという口コミは見つかりませんでした。

2ちゃんねるでのクリーンクルーの評判

お掃除の代行は、スタッフを家に招き入れて依頼するため不安に感じる人もいるでしょう。実際にクリーンクルーを利用した人の口コミが聞きたいという人も多い人も少なくないはずです。

まず、２ちゃんねるでクリーンクルーを利用した人の口コミを探したところ、2ちゃんねるでは、クリーンクルーに関して特に有益な情報は見つかりませんでした。

２ちゃんねるは匿名の掲示板なので、ネガティブな内容もはっきりと書き込みされてしまいます。利用して態度が悪かった、トラブルが起きたというようなことも書き込まれることがあります。しかし、2ちゃんねるではクリーンクルーについては、そこまで大きな話題にはなっていないようです。

Yahoo!知恵袋のクリーンクルーの評判

引用元：Yahoo!知恵袋｜掃除をお願いしようと思ってクリーンクルーの評判を見ているのですが
クリーンクルーの口コミをインターネットで検索してもあまり口コミは見つかりません。

残念ながら、Yahoo!知恵袋では申し込む前にサクラを使っているのではないかというようなネガティブな印象を持って口コミもあるようです。怪しいという意見やクレームも複数見受けられました。しかし、クリーンクルーの口コミがないことが必ずしも悪い業者であるという意味ではありません。

クリーンクルーは法人からの回収実績が多い一方でYahoo!知恵袋で相談している多くの人は個人であると考えられます。法人の割合が多い業者の場合は当然、個人からの評判である口コミは少なくなってしまうでしょう。

大阪にあるクリーンクルーの評判

グーグルマップを利用すると、その地域の施設に投稿された口コミを収集することができます。そこで大阪のクリーンクルーの一般ユーザーによる評判も調査してみました。

グーグルの口コミではクリーンクルーの口コミは4件、残念ながら評判は星一つです。また、見逃せない口コミとして追加料金や見積もりにはない費用を支払ったというものがありました。料金表と全く違う、なかなか帰ってくれないという口コミもあります。

もちろん個人の口コミなので、それだけで信頼性の判断は難しいでしょう。しかし、4件の口コミ全てが低い評価というのは、それなりに怪しくてクレームが多いと言われる理由があると考えたほうがよいです。

クリーンクルーを利用するときはこれらの口コミを念頭に置いて料金や作業などをしつこいほど確認するようおすすめします。

＼業界上位の丁寧さ／

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クリーンクルーってどんな会社？

クリーンクルーはハウスクリーニングや不用品回収など、住まいに関するさまざまな悩みごとを解決してくれる業者です。クリーンクルーの詳細情報を紹介します。

全国展開のハウスクリーニング会社（関東・東北・関西・東海・中国・九州）

クリーンクルーを利用は全国展開しているハウスクリーニング業者です。六本木にある東京本社に加えて以下の営業所を構えています。

■ 神奈川営業所
■ 千葉営業所
■ 埼玉営業所
■ 大阪営業所
■ 名古屋営業所
■ 兵庫営業所
■ 広島営業所
■ 仙台営業所
■ 福岡営業所

クリーンクルーは関東・東北・関西・東海・中国・九州にまんべんなく営業所をおいています。そのため全国展開で、全国の広い範囲に対応しています。クリーンクルーの対応エリアは順次拡大中です。対応エリアはクリーンクルーのホームページからも確認できるので、利用を検討するときには自宅が対応エリアかどうかもチェックしておきましょう。

また、まずはフリーダイヤルの問い合わせで利用できるかどうか確認しておくことも可能です。インターネットからはお見積りフォームを利用してください。

クリーンクルーでできるハウスクリーニング

クリーンクルーはハウスクリーニング事業を展開しています。ホームページの情報をもとに、クリーンクルーでできるハウスクリーニングについてまとめました。
参考サイト：クリーンクルー｜ハウスクリーニング

ハウスクリーニング（おそうじプラン）の料金

クリーンクルーのおそうじプランは一箇所からでも申し込むことができるお掃除サービスです。場所や汚れやすい場所をピンポイントで絞って申し込むことができます。

例えばエアコンの高圧分解洗浄やレンジフードなどは素人では限界があるでしょう。そういった汚れやすい場所だけを依頼することができます。

またトイレやキッチン浴室や洗面所、玄関ベランダなどのお掃除も請け負っています。窓やサッシ、車庫などはついついお掃除をさぼってしまいがちです。それぞれのニーズに合わせてお掃除をお願いできます。

ちょっとだけ気になる場所がある、メニューにない場所を掃除してほしいという人にはちょっとしたことを頼める選べるお掃除プランがあります。ごちゃごちゃした部屋の整理整頓や家具家電移動など部分的な掃除を自由に選ぶプランです。

水回りのクリーニングの料金

水回りは汚れていると気になってしまう人が多いでしょう。クリーンクルーでは水回りのお掃除メニューも充実しています。キッチンや洗面所、浴室やトイレは毎日使う水回りです。毎日使う場所だからこそ、汚れが溜まると1人で対処するのが大変でしょう。そこで、水回りクリーニングがおすすめです。

クリーンクルーのキッチンお掃除であればガス台の油汚れからシンク周りの水垢、キッチンカウンターや床までしっかり綺麗にしてくれます。またカビや水垢、ぬめりが気になる浴室洗面所も依頼可能です。尿石や黒ずみが気になるトイレのお掃除も任せられます。

お部屋のクリーニングの料金

クリーンクルーではお部屋のクリーニングも請け負っています。

例えば意外と汚れているのがフローリングの床です。フローリングはイスなどのゴムが擦れたり、油などの汚れが付着したりすること多いフローリングを専用洗剤で丁寧に手洗いします。

ベランダのお掃除は汚泥や土埃も高圧洗浄機で徹底的にお掃除します。窓、サッシのお掃除もサッシの隙間まで見逃しません。また、玄関も土埃が付着しやすい場所です。玄関は扉から床、シューズボックスや傘立てなども隅々までお掃除します。綺麗な玄関になることで、家全体の印象も明るくなるでしょう。

エアコンクリーニングの料金

クリーンクルーのお掃除プランの中でも特に高い人気を誇るのがエアコン分解クリーニング。料金を見てみましょう。

エアコン高圧洗浄と室外機、抗菌防カビコートをプラスしたデラックスプランは家庭用壁掛タイプや家庭用埋込タイプでも対応できます。エアコンのタイプによって価格が違うので価格は見積もりを取ることをおすすめします。

クリーンクルーのエアコンクリーニングはフィルターの分解から専用洗剤による高圧洗浄、すすぎと部品洗浄、拭き上げと組み立てをおこないます。クリーンクルーのアドバイザーは全員代金の研修を受けており、ダイキンの推奨業者として認定されています。

エアコンの構造をきちんと理解するとともに、専用洗剤と機器を使うことで徹底的に綺麗にしてくれます。

セットプランの料金

毎日のお掃除で行き届かない箇所は一つだけとは限りません。気になる箇所をまとめて掃除してほしいという人も多いでしょう。

そこでクリーンクルーではセットプランを用意しています。セットプランは気になる箇所をセットでお掃除してくれるプランです。水回り4カ所セットのようにお掃除箇所を限定したもののほかに、引っ越し丸ごとおそうじセットや出産前後おそうじセット、高いところ丸ごとセットなどのニーズに寄り添ったセットプランもあります。

また日ごろの感謝を込めてプレゼントできるおそうじギフトも人気が高いセットです。人によってライフスタイルは全く違います。それぞれの希望や予算に合わせて利用できるのがクリーンクルーのお掃除プランです。

水回り4か所セットの料金

水回り4か所セットは37,400円（税込）～でキッチンと換気扇、トイレ、浴室まで綺麗にしてくれるセットです。

ガス台周りからガスコンロの洗浄、シンク周りなどのほか、レンジフードの分解洗浄もおこないます。また気になる浴室の水垢やトイレの黄ばみ、尿石を徹底的に洗浄します。これらの水回りは匂いが気になる箇所でもあります。

クリーンクルーの水回り4か所セットなら単品で申し込むよりも安く、短時間で効率よくお掃除します。またクリーンクルーのこだわりの「仕上げ」で磨くため、掃除した場所は綺麗が長持ち。これからのお手入れもぐんと楽になるでしょう。

引越しまるごとおそうじセット

引越しまるごとおそうじセットは引っ越しで退去する前や、入居前にお部屋を気持ちよく綺麗にしたいという人におすすめのセットです。

引越しまるごとおそうじセットの料金はマンションタイプで30㎡前後迄の1K～1LDKで19,800円（税込）〜です。広さや間取りによって価格が違うため、詳しい価格は見積もりを取りましょう。

お掃除の対象はレンジフードとキッチン、浴室、トイレ、リビングや居間の床と窓、ベランダです。お部屋を徹底して綺麗にする充実の内容ですが、オプションメニューとして冷蔵庫や魚グリル、オーブン、換気扇などのメニューもあります。

これらを組みあわせることで必要なお掃除をオーダーメイドできるでしょう。

カビ対策セット

一度こびりついてしまったカビは自分のお掃除だけでは手に負えなくなってしまいます。クリーンクルーのカビ対策セットは￥31,200～でエアコンと室外機、浴室のお掃除までしてくれます。

浴室は浴槽内部（高圧洗浄）でぬめりやカビを根こそぎ洗浄してくれます。また対象の4か所に加えて防カビ抗菌コートも含まれているので、毎日のお掃除をラクにしたいという人から、湿気が気になるから早めにカビ対策したいという人にもおすすめです。

カビやぬめりを溜め込んでしまうと日々のおそうじだけでは細かい部分まで除去するのは困難です。クリーンクルーのカビ対策セットならエアコンや浴室のパーツを分解して漬け置き洗浄で徹底的に綺麗にします。

出産前後おそうじセット

出産前後はお掃除がなかなか行き届かない時期です。

クリーンクルーの出産前後おそうじセットは55,440円（税込）～でエアコンからキッチンや室外機、浴室と浴槽内部、リビングを徹底的に洗浄してくれます。

出産前後は忙しく掃除の時間を作ることも大変です。また身重や赤ちゃんを見ながらのおそうじでは細かい部分までは綺麗にするのは難しいでしょう。

生まれてくるお子様のことを考えてハウスダストを取り除きたい、防カビ、除菌で清潔にしておきたいという人にもクリーンクルーの出産前後おそうじセットが適しています。エアコンの種類によって値段が前後するので詳しい価格は見積もりを取って調べましょう。

高いところセット

クリーンクルーの痒い所に手が届くプランが高いところセットです。エアコンやレンジフードなどは身長によっては奥まで届きにくく、掃除が行き届きません。

クリーンクルーの高いところセットは22,880円（税込）でエアコンの高圧洗浄とレンジフードの洗浄、DXプランなら29,150円（税込）で室外機と防カビ抗菌コートもおこないます。室外機ファンを洗浄することで熱交換率もアップして省エネになるでしょう。

エアコンとレンジフードそれぞれパーツを分解して洗浄後に噴き上げて組み立てます。エアコンの種類によっても価格は変わります。エアコンやレンジフードの汚れが気になっているという人は見積もりを取ってみましょう。

キッチンまるごとセット

お料理に使うキッチンは日々の汚れがこびりつきやすい箇所です。クリーンクルーのキッチンまるごとセットは39,490円（税込）～でレンジフードとガス台、シンクと吊戸棚、床洗浄までセットになったプランです。

キッチンはお料理の時の油汚れがこびりつきがち。また五徳の焦げ付きや排水溝のぬめりなども徹底的に洗浄してくれます。クリーンクルーではレンジフードやガス台のパーツを分解して漬け置き、その間にレンジフードやガス台本体を洗浄します。

またオプションで冷蔵庫のお掃除や特殊コーティング剤で防汚撥水加工もおこなっています。

浴室まるごとセット

クリーンクルーでは水垢などの汚れが付きやすい浴室をまとめて浴室まるごとセットを提供しています。

浴室まるごとセットは28,600円（税込）～で浴室から浴槽内部、洗面台までのセットです。湿度が高くなってしまう浴室はカビや排水溝のぬめり、天井など徹底的に綺麗にするのが大変です。

そこでクリーンクルーでは専用洗剤と熟練の技術でしっかりと清潔にしてくれます。初めに浴室内の小物を片付けて、排水口やドア周りのゴムパッキンのカビ取り、さらに壁や床、蛇口周りも専用の洗剤で洗浄します。

最後にすすぎと拭き上げで完了です。オプションで水垢や石鹸垢でできた鏡のウロコとり、多機能換気扇の洗浄や特殊コーティングもあるので、ニーズに合わせて選びましょう。

換気扇・ガス台セット

がんこな油汚れが落ちにくい換気扇やガス台はおそうじに苦労する場所です。クリーンクルーの換気扇・ガス台セットは20,790円（税込）～でガス台周りやパーツ、ガスコンロ、レンジフードを徹底的に洗浄してくれます。

レンジフードやガス台のパーツは分解して漬け置きします。その間にレンジフードやガス台本体を洗浄。最後につけ置きしておいたパーツを洗浄して組み立てて完了です。レンジフードから油ダレがしみでていたり、五徳の焦げ付きや溝に油汚れが詰まったりと換気扇とガス台は汚れが溜まりがちです。

クリーンクルーの換気扇・ガス台セットならスッキリ洗い上げるので、気持ちよく使うことができるでしょう。

窓・ベランダセット

窓・サッシやベランダは普段のおそうじでは手が回らない部分です。クリーンクルーの窓・ベランダセットは18,480円（税込）～で窓やサッシ、ベランダの汚れを一気に除去してくれます。窓やサッシは土埃が付きやすい場所です。

また植木やハトのフンなどの汚れも付着してしまいます。クリーンクルーでは、まずサッシのホコリやごみを取り除き、専用洗剤と専用の道具でベランダと窓・サッシを洗浄します。窓ガラスをピカピカに磨き上げて仕上げになります。

窓を特殊コーティングして防汚撥水加工するプチコーティングもできます。これからのお手入れを簡単にするためにもオプションも検討してみましょう。

おそうじギフト

おそうじギフトはギフトを受け取った人が好きな時に使うことができるおそうじプランです。

クリーンクルーのおそうじセットはレンジフードおそうじのプレゼントが19,580円（税込）、浴室おそうじのプレゼントが19,580円（税込）です。

サービスの有効期限は1年間あるので余裕を持って使っていただくことができるでしょう。プレゼントギフトはギフトを申し込んで入金がしてからギフトカードが発送される流れになっています。かわいらしいギフトカードになっているので、母の日のプレゼントや出産祝い、敬老の日のプレゼントなどさまざまなシーンで活躍するサービスです。

不用品回収

クリーンクルーはおそうじだけでなく、事務所やお店などの不用品回収もおこなっています。不用品の大小や物量は問いません。あらゆる不用品を回収しています。中にはOA機器やデスク、カウンター、機密情報書類などもあるでしょう。

クリーンクルーでは単純な不用品の処理から機密情報を含む文書やディスクの溶解処理、裁断処理などもおこなっています。料金は価格表がないため、それぞれ見積もりが必要になります。対応エリア内をトラックが巡回しているので早期に回収してほしいという人は、まず電話をかけてみるようにおすすめします。

産業廃棄物処理

クリーンクルーの産業廃棄物処理は他社で回収が難しいものであっても、法律に抵触しない範囲でほとんどのごみをスピーディーに回収します。飲食店内の業務用冷蔵庫や店舗内の什器などのかさばるものも気軽に依頼することができます。

また個人情報など扱いに注意しなければいけない廃棄物もクリーンクルーなら安心して任せられます。クリーンクルーは業界初のプライバシーマーク（Pマーク）取得企業で溶解処理による破棄なども実施しています。パソコンやサーバーなどの処分の際にはデータ消去証明書の発行もおこなっています。

引越しバービー

引っ越しバービーは引っ越しに関するこまごまとした作業をサポートしてくれる引っ越し業者です。不用品の買取や処分などのほか、ハウスクリーニング、荷物や家財の一時預かり、布団の丸洗いサービスをおこなっています。

引っ越しの予定があるものの忙しくて引っ越し作業に手が回らない人、引っ越しをきっかけに不用品の処分や掃除をしたい人などは引っ越しバービーのサービスを利用してみましょう。引っ越しバービーのプランは価格重視のセルフプランからまるごとおまかせプランなどニーズに合わせたプランを用意しています。

クリーンクルーへ依頼する流れ

クリーンクルーを利用するには、まずは電話もしくはWEBから申し込みをおこなってください。要望や相談によって訪問見積もり日程を調整します。アドバイザー訪問してお見積もりを作成して、早ければ当日に作業がスタートします。

要望したおそうじが完了すると立会確認をしてから支払いです。お掃除の料金は内容や部屋の形などによって前後します。クリーンクルーのホームページの価格は目安なので、詳しい価格はWEB見積もりやアドバイザーによる見積もりを参考にしましょう。

ハウスクリーニングは優良業者へ依頼しよう

ハウスクリーニングを依頼して失敗してしまうのは、お掃除してほしい場所や予算をあらかじめ自分で設定していないことが原因です。また最初の見積もりの料金より高い価格を提示する業者も少なくありません。

クリーンクルーへの依頼も悪くありませんがホームページの情報や口コミを見ると個人の方が依頼するのは抵抗があると思います。トラブルを避けたいとお考えの方は、ぜひ当サイトがランキング形式で紹介するハウスクリーニング業者へ相談することをおすすめします。

クリーンクルー関西の基本情報